客户案例

上海某国际主题乐园建设项目,思科视频会议系统部署案例

作者:禹亮科技浏览:582
PROJECT SNAPSHOT

项目概况

行业归类
文旅与商业地产
应用场景
项目办公室
项目规模
3 间会议室(1 大 2 小)
运行环境
Microsoft Teams Rooms 原生 + 腾讯会议连接器
项目周期
1 个月(含勘测、设计、部署、调试、培训验收)
PROJECT HIGHLIGHT

核心亮点

严格遵循国际主题乐园全球 IT 标准,全栈思科 Cisco Webex Devices 部署;原生 Microsoft Teams Rooms 认证,腾讯会议通过官方连接器接入,双平台无缝切换;100㎡ 大会议室采用 Cisco Room Kit Pro + 12 只得胜鹅颈麦方案,鹅颈麦阵列经专业 DSP 同时承担本地扩声与远程会议拾音;20㎡ 小会议室采用 Cisco Room Bar 一体化方案;1 个月完成全部交付,客户已追加二期项目订单。
案例正文目录

项目背景

本项目业主方为上海某国际主题乐园建设单位,作为全球知名主题乐园品牌的中国旗舰项目,其建设期与运营期均严格执行业主方的全球 IT 标准。禹亮科技作为Cisco 思科视频会议合作伙伴,承接了该项目两个阶段的视频会议系统集成交付——一期酒店项目部 2 间会议室,以及二期 P47 项目办公室 1 间会议室,合计 3 间会议室的整体方案设计与部署。本案例所述对接方为该项目的工程总承包方,禹亮科技作为视频会议子系统的专业分包方参与项目交付。

客户挑战

挑战一:必须严格遵循全球品牌 IT 标准

国际主题乐园品牌方对全球范围内所有项目部、办公场所的视频会议系统都有明确的设备品牌与平台规范要求。本项目业主方明确指定使用思科 Cisco Webex Devices 系列产品,以保证全球各项目部之间的协同会议体验高度一致——任何替代品牌或非标准方案都不在选项之列。这种严格的标准化要求,对集成商提出了较高的供应链能力和产品理解深度门槛。

挑战二:Microsoft Teams 与腾讯会议双平台并存

项目业主方作为外资企业,日常会议高度依赖 Microsoft Teams 与全球各办公室协同;同时,与中国本土合作伙伴、政府部门、施工总承包方的沟通则普遍使用腾讯会议。一套视频会议系统必须同时无缝支持两个平台,且不能因为平台切换而影响会议室的使用体验。

挑战三:100㎡ 大会议室的全场拾音需求

一期酒店项目部其中一间为约 100㎡ 容纳 40 人的大会议室,用于跨部门协调会、专题汇报、对外联席会议等多种场景。此类会议既需要本地扩声让前后排发言清晰可闻,也需要把会议室内任意位置的发言准确推送到远程参会方。

方案设计:大会议室全场拾音工程方案

针对 100㎡ 大会议室,禹亮科技设计了思科 Room Kit Pro 视频会议主机 + 12 只得胜(TAKSTAR)鹅颈会议麦克风 + 专业音频处理链路的组合方案。这套方案的核心工程价值不在于设备堆砌,而在于让一套麦克风阵列同时承担本地扩声与远程会议拾音两项任务。

核心设备:Cisco Room Kit Pro 视频会议终端

大会议室主视讯系统选用 Cisco Room Kit Pro(CS-KITPRO-K9),该型号是思科面向中大型会议室的旗舰一体化终端,具备 4K 双显示输出、智能取景、原生 Microsoft Teams Rooms 认证模式等核心能力。本案例采购的为含触控屏 Room Navigator 的捆绑配置,会议室前端无需额外配置控制平板。显示屏由业主方按其全球视觉规范自行采购,禹亮科技负责接入与调校。

思科-Cisco-Room-Kit-Pro-旗舰终端-安装效果图

音频系统:鹅颈麦阵列 + 专业 DSP 双路输出

这是本方案的工程亮点。100㎡ 会议室容纳 40 人时,音频系统面对两个并行需求:本地扩声需求(前排发言后排能听清),以及远程拾音需求(会议室内所有发言准确推送到远程会议端)。

禹亮科技采用的设计思路是:让 12 只得胜鹅颈麦构成的阵列同时承担两项任务,通过专业音频处理器实现信号的双路独立输出。完整信号链路如下:

12 只得胜鹅颈麦 → 得胜话筒主机(多路汇总与通道管理)→ 专业音频处理器(DSP)→ 双路输出:路 1 推送本地音响系统进行扩声 / 路 2 推送 Cisco Room Kit Pro 作为远程会议音源。

这套链路的关键在于音频处理器(DSP),它承担三项工程任务:

  • 回声消除(AEC):避免远程参会者的声音从本地音响放出后被同一组麦克风重新拾取,形成回环啸叫;

  • 自动增益控制(AGC):会议中不同发言人的音量、距离麦克风的远近差异较大,DSP 自动平衡输出电平,保证远端听感稳定;

  • 本地与远程电平独立调节:本地音响的扩声音量可独立调节,不影响推送给思科主机的电平。

同时,思科 Room Kit Pro 自带的远场麦克风在本案例中被关闭,所有拾音任务统一交由鹅颈麦阵列承担——避免双套拾音系统并行造成的相位干扰与拾音冲突。

小会议室方案:Cisco Room Bar 一体化部署

二期 P47 项目办公室及一期酒店项目部的另一间均为约 20㎡ 容纳 10 人左右的小会议室。这种空间规模下,一体化视频会议棒方案在性价比、安装便捷性、空间占用三个维度上都显著优于"主机 + 外接麦克风"的分体方案。禹亮科技为这两间会议室配置了 Cisco Room Bar(CS-BAR-K9),单设备集成摄像头、麦克风阵列、扬声器与计算单元,覆盖 20㎡ 空间内的视频、音频、控制全部需求,无需额外外置音响或独立麦克风。

思科-Cisco-Room-BAR-会议终端-安装效果图

双平台接入:原生 Teams Rooms + 腾讯会议连接器

所有思科终端通过原生 Microsoft Teams Rooms 认证模式部署,会议室开机即进入 Teams Rooms 界面,提供与 Teams 原生会议室硬件一致的使用体验。这是思科 Webex Devices 系列产品获得微软官方认证后才支持的部署方式,相比早期的 WebRTC 接入方案在画质、音质、控制响应方面均有提升。

腾讯会议则通过腾讯会议连接器(Tencent Meeting Connector)方式接入——这是腾讯会议官方为标准 SIP/H.323 视频终端提供的会议接入网关。思科终端通过会议号或拨号串即可加入腾讯会议,无需额外硬件、无需切换控制台。会议室前端的 Room Navigator 触控屏(大会议室)或 Room Bar 触控屏(小会议室)均提供 Teams 与腾讯会议的入会入口,跨平台切换无明显学习成本。

项目实施与交付

项目周期 1 个月,主要节点包括现场勘测与音频环境评估、方案设计与设备清单确认、设备到货与现场部署、系统调试与音频参数优化、用户培训与验收交付。

实施过程中最显著的挑战来自园区的施工时段管理。作为大型主题乐园建设项目,园区有严格的工时与施工区域准入规定。禹亮科技项目团队在排期阶段即与总承包方对齐了每日可用施工窗口,将噪声较大的吊顶布线、设备安装作业集中在业主方核准的时段完成;调试与培训类静态作业则灵活安排,整个交付过程未对项目主体进度造成延误。验收阶段,禹亮科技为业主方运维团队及一线使用人员提供了完整的操作培训,覆盖会议入会、屏幕共享、音视频参数调节、常见问题处置等场景。

客户成果与后续合作

项目交付后,业主方对系统稳定性、跨平台切换流畅度、大会议室拾音清晰度均给予了正面反馈。Microsoft Teams 跨国会议的画质与音质达到了业主方全球各项目部的统一标准;腾讯会议与本土合作伙伴沟通的体验也无明显短板。

基于一期项目的合作基础,业主方将二期 P47 项目办公室的视频会议系统建设直接交由禹亮科技交付。从一期酒店项目部到二期 P47 项目办公室的连续合作,是对禹亮科技专业能力与服务质量较为有力的客户证言。

上海禹亮科技-大型会议室音视频施工案例

项目价值小结

本案例体现了禹亮科技在外资企业、国际品牌甲方场景下的三方面能力:对国际品牌 IT 标准的理解与全栈思科方案的快速响应能力;针对大空间会议室的音频工程设计能力——让一套麦克风阵列同时服务本地扩声与远程拾音的方案,是对会议室声学工程深度理解的体现;以及 Microsoft Teams Rooms 与腾讯会议的双平台部署能力,覆盖外资企业在中国运营的典型协作场景。

如果您所在的企业正在评估类似规模的会议室方案、面临双平台协作需求、或对大空间会议室扩声有专门要求,欢迎与禹亮科技联系。

DELIVERED SYSTEM

本案例核心设备清单

项目交付设备与数量
产品名称品牌型号数量用途
思科会议终端 CS-KITPRO-K9思科 CiscoRoom Kit Pro(CS-KITPRO-K9)1 套用于100㎡大会议室的视频会议接入,连接专业音频系统。
思科视频会议终端 CS-BAR-T-K9思科 CiscoRoom Bar(CS-BAR-K9)2 套分别用于两间约20㎡小会议室,提供摄像、拾音和声音播放。
会议触控屏Cisco 思科Room Navigator大会议室套装配套控制屏,用于入会及日常会议控制。
鹅颈会议麦克风得胜 TAKSTAR—12 只采集大会议室固定席位发言,送往本地扩声和远程会议。
话筒主机得胜 TAKSTAR—汇总鹅颈麦克风信号并管理各路话筒通道。
专业音频处理器—DSP处理会议音频,分别输出至本地音响与思科视频终端。
本地音响系统——播放会议声音并完成大会议室本地扩声。
会议显示屏—业主自备接入视频会议系统,显示远端画面与共享内容。

沟通您的项目需求

结合实际使用条件,讨论适合的实施方案。

FAQ

常见问题

上海国际主题乐园建设项目采用思科视频会议系统,禹亮科技承担了哪些交付工作?

上海国际主题乐园建设项目中,禹亮科技对接工程总承包方,以视频会议子系统专业分包方身份参与交付,范围包括一期酒店项目部两间会议室及二期项目办公室一间会议室。系统采用思科设备,与业主的全球 IT 标准保持一致;该案例不能理解为禹亮科技承接了整个主题乐园建设工程。

100㎡、约40人的项目会议室,为什么采用 Cisco Room Kit Pro 配12只鹅颈麦克风?

上海主题乐园建设项目的100㎡会议室既需要让现场前后排听清讲话,也需要把发言传给远端,因此采用 Cisco Room Kit Pro 配12只得胜鹅颈麦及专业音频处理器。鹅颈麦围绕固定发言席位布置,数量对应本项目座位与使用方式,不能作为所有100㎡会议室的统一标准。

Cisco Room Kit Pro 会议室怎样让同一组鹅颈麦同时服务现场扩声和远程会议?

Cisco Room Kit Pro 会议室可将鹅颈麦信号经话筒主机汇总后交给 DSP,再分别送往本地音响与视频会议终端。上海主题乐园项目采用这类双路输出,便于分别调节现场扩声音量和远程发送电平。远端返回声音、回声消除参考及本地扩声路由还需单独配置,不能把两路输出简单并接。

鹅颈麦与 Cisco 终端接入后,远端回声和现场啸叫应该分别怎样处理?

鹅颈麦与 Cisco 终端组成会议系统时,远端回声通常需要检查远端返回声音是否重复送回,以及回声消除参考是否正确;现场啸叫则要检查话筒与音箱位置、增益和扩声分区。两者不能仅靠同一个音量设置解决,应在正常讲话、双方同时讲话及现场扩声开启时分别测试。

企业会议室同时使用 Teams 和腾讯会议,能否只购买 Cisco Room Kit Pro 就直接开会?

企业会议室使用 Cisco Room Kit Pro 接入 Teams 与腾讯会议,需要分别确认终端具体型号、注册模式、软件版本、账号及平台互通条件。腾讯会议连接器等接入方式还涉及相应服务授权和拨号路径。采购时应以实际账号演示入会、共享及音频效果,不能把系列名称等同于所有型号均支持相同的原生会议模式。

约20㎡、10人的项目办公室为什么采用 Cisco Room Bar,还需要外接麦克风吗?

上海主题乐园项目的两间约20㎡小会议室采用 Cisco Room Bar 集成摄像、拾音和声音播放,减少独立设备连接。类似空间是否需要外接麦克风,应测试最远座位、两侧座位及空调开启后的远端听感;桌长、混响和人员分布比面积本身更能决定配置,不能只凭20㎡就保证无需扩展。

施工时段受限的园区部署 Cisco 会议系统,怎样理解案例中的一个月交付周期?

上海主题乐园 Cisco 会议系统案例中的一个月,涵盖勘测、方案确认、到货、安装、调试、培训与验收,施工安排还需配合园区准入和作业时段。类似项目应提前确认设备供货、总包配合、显示屏到位和可用施工窗口,不能把该案例周期作为所有园区项目的固定交付承诺。

咨询大、小会议室统一采用 Cisco 的建设项目,需要准备哪些方案资料?

咨询大、小会议室统一采用 Cisco 的项目时,应提供各房间尺寸、人数与座位图、业主 IT 品牌要求、常用会议平台和现有账号,以及显示屏、音响、网络和施工窗口资料。若大会议室需要鹅颈麦同时用于现场扩声与远程拾音,还应明确固定发言席位和后排听音需求。

Cisco 大、小会议室系统交付时,怎样验收双平台入会和鹅颈麦双路音频?

Cisco 大、小会议室系统应使用客户实际 Teams、腾讯会议账号逐一测试入会、共享、静音及会后恢复。配置鹅颈麦的大会议室还应逐席测试本地扩声与远端收音,确认现场音量调整不会破坏远端听感,并检查回声和双方同时讲话。小会议室则需核对全员入镜及最远座位声音,记录问题与复测结果。