Neat Frame 15.6英寸个人视频会议终端
Neat Frame
Neat Frame是15.6英寸竖屏个人视频终端，集50MP摄像、3麦克风、扬声器、触控与会议计算于一体，适用于支持的Zoom个人会议、Phone或虚拟接待。Teams Displays及Frame相关支持已于2025年9月3日结束，新建Teams可选择相应受支持机型；它不支持电脑BYOD或Neat Center。
适用场景
快速确认这款产品适合哪些实际任务与使用环境。
- 个人Zoom办公室
- 专注工位
- Zoom Phone桌面
- Zoom虚拟接待
- 受支持的Neat Open应用
核心能力
快速确认产品能力、可交付价值与已知适用边界。
一体化个人音视频：50MP、113°视场角、4倍数字变焦、3麦克风阵列与高低音扬声器集中在桌面。
平台身份有区别：Zoom个人会议、Phone与虚拟接待按应用许可使用；Teams Display支持已结束，26.5.3说明出厂重置后不再提供Teams选项。
个人终端配套：Neat Frame不属于可扩展Center的房间主机，不是电脑BYOD设备或USB-C显示器；本机通过触控操作。
产品规格与使用条件
查看主要技术参数与使用条件
| 设备定位 | 个人竖屏视频终端 |
|---|---|
| 显示尺寸 | 15.6英寸 |
| 显示分辨率 | 1080×1920 |
| 显示亮度 | 450cd/m² |
| 触控方式 | 多点触控 |
| 摄像传感器 | 50MP |
| 水平视场角 | 113° |
| 数字变焦 | 最高4倍 |
| 人员视频 | 最高1080p、30帧每秒 |
| 主麦克风 | 3麦克风阵列 |
| 辅助跟踪麦克风 | 1只 |
| 扬声系统 | 高音与低音单元 |
| 耳机连接 | 蓝牙或3.5毫米接口 |
| 摄像隐私 | 物理摄像遮挡，不等于麦克风静音 |
| 电脑BYOD | 不支持 |
| 电脑显示器模式 | 不支持，不是USB-C外接屏 |
| HDMI输入输出 | 不提供 |
| Neat Center配对 | 不支持 |
| Zoom使用路径 | 个人会议、Phone或虚拟接待，按应用许可 |
| Teams支持状态 | Teams Displays及Frame相关支持于2025年9月3日结束 |
| 出厂重置平台影响 | 26.5.3说明：出厂重置后不再提供Teams选项 |
| Neat Open边界 | 按支持应用使用，不包含Frame BYOD能力 |
完整产品说明
产品说明目录
Neat Frame 是什么？能独立开会或作为电脑外设吗？
Neat Frame 是15.6英寸竖屏个人视频终端，集摄像、麦克风、扬声器、触控屏和会议计算于一体，适合个人桌面沟通或受支持的Zoom虚拟接待。它不需要电脑来承担所支持的原生应用，但需要网络、供电和相应账户；它也不是外接显示器或电脑USB音视频外设。
平台状态会直接影响采购：微软已于2025年9月3日结束Teams Displays应用及Neat Frame相关支持，NeatOS 26.5.3说明也明确Frame的Teams模式不再受支持。当前不应把Frame作为新建Teams个人终端推荐。Zoom与Neat Open的适用路径应按各自应用和许可选择，不能由“有Android系统”推断可安装任意会议软件。
Neat Frame适合哪些个人与接待场景？
适合使用Zoom生态的个人办公室、专注工位和前台远程接待。竖屏呈现单个人物时更接近面对面视角，内置音视频设备能减少个人桌面外设数量。
不适合多人围坐的大会议室、频繁阅读横向表格的主显示器需求，也不适合需要笔记本BYOD或扩展Center的场景。需要长期受支持的Teams工作流，应选择当前受支持的电脑客户端加外设或相应认证终端。
Neat Frame 的竖屏适合哪些内容？摄像规格与隐私盖怎样理解？
Neat Frame 的竖屏更适合个人视频，宽表格和多人画面受实际显示面积限制。50MP是传感器规格，人员视频最高列为1080p30；摄像隐私盖也不会同时关闭麦克风。
竖屏突出人物，文档按内容比例呈现
Frame的1080×1920竖屏适合显示单人头像和纵向界面。共享宽表格、多人宫格或横向演示时，可用横向显示面积较有限；自动构图能够整理人物画面，不能改变15.6英寸屏幕的物理尺寸。以文档处理为主的桌面更适合比较32英寸Board或电脑显示器方案。
50MP采集为人物构图提供余量
高像素传感器为人物取景和4倍数字裁切提供素材，会议输出仍受到平台和编码分辨率限制，Frame人员视频规格为最高1080p、30帧每秒。近距离面对摄像机的效果，不能外推为长桌后排同样清晰。
戴耳机与关闭摄像头分别解决什么问题
开放办公区可利用蓝牙或3.5毫米耳机减少旁人听到远端声音；摄像头的物理遮挡只解决画面隐私，不会同时把麦克风静音。需要避免收录本地交谈时，仍要使用会议或设备提供的麦克风静音操作。
Neat Frame 还能用于Teams吗？恢复出厂会有什么影响？
Neat Frame 的Teams支持已结束，既有配置可能继续运行，但不能按受支持的新终端推荐。按26.5.3说明，完整出厂重置后不再提供Teams选项。
按平台支持周期安排维护与迁移
微软官方列出的Teams Displays结束日期是2025年9月3日。Neat的新版本说明指出，已配置的Teams模式可能仍能保留运行，但该模式不再受支持；这与Zoom或Open模式是否可用是不同问题。新建Teams部署可选择处于支持期内的相应机型。
恢复出厂设置会改变可选平台
NeatOS 26.5.3明确：Frame恢复出厂后不再提供Teams选项；如果只是现有设备故障排查，用户数据重置与完整出厂重置是不同操作。现有Teams用户应在决定重置或迁移前明确影响，避免把常规排障变成无法恢复原模式。
Neat Frame 用于个人Zoom会议和虚拟接待，需要相同许可吗？
不相同。Neat Frame的Zoom个人会议、Phone与虚拟接待需要按各自账户角色和服务配置。
同一台硬件，账户角色并不相同
个人会议、Zoom Phone和虚拟接待对应不同的账户与服务。虚拟接待让访客通过Frame联系远程接待人员，通常需要相应Zoom Rooms许可和接待工作流；不能把个人Zoom账户直接视为包含所有前台功能。实际接待效果还取决于远端人员在线与接听安排。
Neat Frame、Board 32与电脑外设方案对比
| 型号或方案 | 关键区别 | 更适合的需求 | 配套成本与升级取舍 |
|---|---|---|---|
| Neat Frame | 15.6英寸竖屏；独立支持的应用；无BYOD | 个人Zoom沟通、专注工位、虚拟接待 | 减少桌面外设；必须按应用角色核算许可，不能新建受支持Teams Display |
| Neat Board 32 | 32英寸4K横屏；USB-C扩展坞与最高90W供电 | 既要文档显示又要个人或小空间协作 | 占用更大桌面、采购投入不同；原生平台状态需按型号说明 |
| 电脑加摄像头、耳机或扬声器 | 由电脑运行Teams、Zoom等客户端 | 经常切换软件、处理宽文档与多个窗口 | 需要电脑管理及独立外设，但软件选择和显示组合更灵活 |
| Neat Bar Generation 2完整房间 | 外接大屏、会控及房间音视频 | 多人共用的小中型会议室 | 增加大屏、控制器及房间平台许可；不是个人竖屏的等价替换 |
个人Zoom通话和固定接待入口可比较Frame；电脑显示与会议共用优先比较Board 32或电脑外设。以Teams为核心的新采购不应选择已结束支持的Frame Display模式，面向多人共享会议则应进入完整房间终端的选型范围。
设备供应与技术服务
禹亮科技作为 Neat 代理，可单独供应本型号及配套会议设备，也提供方案设计、系统集成、安装调试和售后技术服务。服务面向全国，现场服务重点覆盖上海及长三角。
注：以上规格基于 Neat 官方产品资料整理，具体参数请以采购时的最新官方版本为准。
参考资料
PRODUCT CONSULTATION
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常见问题
Neat Frame 可以作为新的Teams个人终端采购吗？
不应按受支持的Teams终端采购。微软于2025年9月3日结束Teams Displays及Frame相关支持，Neat 26.5.3说明也已明确这一状态。
原来的Neat Frame 还能运行Teams吗？
既有配置可能继续运行，但不再受支持。能够打开应用或登录，不等于后续故障、安全更新或兼容性仍有原平台保障。
Neat Frame 恢复出厂后还能重新选Teams吗？
按NeatOS 26.5.3说明，完整出厂重置后不再出现Teams选项。仅为排障时，应先分清用户数据重置与出厂重置的不同影响。
Neat Frame 能通过USB-C接电脑当摄像头吗？
不能。Frame不支持电脑BYOD，也不能当作笔记本的USB-C外接显示器。
Neat Frame的50MP摄像头与会议视频规格怎样理解？
50MP为传感器规格，用于采集与人物裁切；人员视频最高为1080p、每秒30帧，可按对应平台与网络配置使用。
Neat Frame 适合拿来显示大表格吗？
不适合作为以宽表格为主的显示器。15.6英寸竖屏更偏向人物沟通，横向内容阅读可比较Board 32或电脑显示器。
Neat Frame 能作为无人前台的接待屏吗？
可在相应Zoom虚拟接待配置中使用，需要对应Rooms许可、接待应用设置和远端接听人员。只购买Frame并不自动获得完整接待服务。
Neat Frame 关闭摄像头隐私盖后麦克风也会关闭吗？
不会。隐私盖只遮挡摄像画面，避免收录本地谈话还需要单独使用麦克风静音；个人听音可使用蓝牙或3.5毫米耳机。
